Informativa privacy

Questa è una traduzione; fa fede la versione croata.

La presente informativa illustra come PHYSIO ART LARA j.d.o.o. tratta i Suoi dati personali quando visita questo sito o ci invia una richiesta, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e allo Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (legge croata di attuazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati, NN 42/18).

1. Titolare del trattamento

PHYSIO ART LARA j.d.o.o., Ćikovići 75C, 51215 Kastav, OIB 39293153436. Contatto per domande sulla protezione dei dati: info@physio-art-lara.hr, +385 97 624 8088.

2. Dati trattati

Modulo di prenotazione: nome e cognome, e-mail, telefono (facoltativo), trattamento scelto, data e orario preferiti e contenuto del messaggio.
E-mail e telefono: i dati che ci comunica spontaneamente quando ci contatta direttamente.
Dati tecnici: indirizzo IP, orario di accesso e tipo di browser nei log del server, per finalità di sicurezza e di prevenzione degli abusi.
Statistiche (solo previo consenso): dati pseudonimizzati sull'utilizzo del sito tramite Google Analytics 4.

Non raccogliamo dati sanitari tramite il modulo. La preghiamo di non inserire nel messaggio diagnosi o referti: dello stato di salute parliamo di persona, prima del trattamento.

3. Finalità e base giuridica

Risposta alla richiesta e fissazione dell'appuntamento — esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
Sicurezza del sito, prevenzione dello spam e dell'uso improprio del modulo — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)).
Statistiche sulle visite — il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a)), che può revocare in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni cookie” a piè di pagina.

4. Periodo di conservazione

Conserviamo le richieste inviate tramite il modulo e la relativa corrispondenza e-mail per un massimo di 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria per adempiere obblighi di legge o per la tutela di diritti in sede giudiziaria. I log del server vengono di norma cancellati entro 30 giorni. I dati statistici in Google Analytics sono conservati per 14 mesi.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

RiNET (realizzazione e manutenzione del sito, gestione del modulo e invio delle e-mail) — in qualità di responsabile del trattamento; i server sono ospitati presso Hetzner Online GmbH in Germania (UE).
Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics 4, solo previo Suo consenso.
Google LLC (Gmail) — i messaggi inviati a info@physio-art-lara.hr vengono inoltrati alla nostra casella Gmail. Il trasferimento verso gli Stati Uniti si basa sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework) e sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Non vendiamo i Suoi dati né li cediamo a terzi per finalità di marketing.

6. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accesso ai dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati nonché il diritto di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Può revocare in qualsiasi momento il consenso alle statistiche, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Invii la Sua richiesta a info@physio-art-lara.hr; risponderemo entro un mese.

7. Autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa, può proporre reclamo all'Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP, Agenzia croata per la protezione dei dati personali), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie e sulle tecnologie analoghe, consulti la nostra Cookie policy.

9. Modifiche

Potremo aggiornare periodicamente la presente informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.

Versione 1.0 · 26.9.2026